咨詢服務：用(yòng)戶在使用(yòng)過程中遇到任何問題，均可(kě)緻電：400-698-9993 或 18926202340 咨詢，或發送郵件至郵箱：tom.wan@somic.cn

質保服務：産品自出售日起，在正常使用(yòng)情況下(xià)，若産品出現品質故障，用(yòng)戶可(kě)在購(gòu)買

7天無理(lǐ)由退換、30天内申請換新、365天免費保修服務。

若屬于下(xià)列原因，恕不提供包換／保修服務：

1.不能出示有效保修卡原件和(hé)有效發票(piào)或收據，或者機身條碼損毀。

2.購(gòu)買産品日期、銷售單位名稱（蓋章(zhāng)有效）等項目末能完整填寫或塗改保修卡。

3.一切人(rén)爲因素損壞、包括非正常工作環境下(xià)使用(yòng)所導緻的(de)故障和(hé)損壞。

4.未經許可(kě)對(duì)産品進行改造、分(fēn)解、組裝或維修而發生的(de)故障。

5.産品缺少配件，如無産品質保貼及産品相關配件等。

6.除正常使用(yòng)所産生的(de)電器性能故障外，如果外觀損壞，隻享受維修服務。

注：此保修服務不包括運輸費用(yòng)及不提供上門服務。

消費者權益保護法

本有限質保賦予您特定的(de)法律權利，在您的(de)國家，省，市，您可(kě)能具有其他(tā)适用(yòng)性的(de)法律權利，SOMiC不會排除，限制， 終止您可(kě)能擁有的(de)消費者保護法以外的(de)其他(tā)法律賦予您的(de)權利。爲了(le)充分(fēn)了(le)解您的(de)權利，您可(kě)以了(le)解您所在國家，省，市所适用(yòng)的(de)其他(tā)法律。

總之，此有限質保隻适用(yòng)于原始購(gòu)買産品，而非轉賣品。此有限質保隻在原始購(gòu)買國（中國大(dà)陸）有效，如果該産品由授權的(de)經銷商運往國際上，則原始購(gòu)買國應是經銷商的(de)發貨點。本有效質保均遵循産品原始購(gòu)買國的(de)法律，并作出相關法律解釋。任何經銷商，代理(lǐ)商及雇員(yuán)均不被授權對(duì)本有限質保進行修改，擴張，或附加。如果此有限質保的(de)任何一個(gè)條款被認定爲非法或不可(kě)執行，其餘剩下(xià)的(de)其他(tā)條款的(de)合法性和(hé)可(kě)執行性不得(de)受到影(yǐng)響和(hé)損害。